Allgemeine Geschäftsbedingungen
Mir ist eine vertrauensvolle und transparente Zusammenarbeit mit meinen Kunden sehr wichtig.
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen hierfür einen klaren Rahmen und regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit den Beratungsleistungen von NapfKonzept.
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen NapfKonzept, Inhaberin: Nina Pribil, nachfolgend „Anbieterin“, und ihren Kundinnen und Kunden über Leistungen der Ernährungsberatung für Hunde.
Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Leistungsgegenstand
Gegenstand der Leistung ist die individuelle Ernährungsberatung für Hunde, insbesondere die Erstellung von Ernährungsplänen, Diätplänen, Rationsüberprüfungen sowie Beratungsgespräche zu ernährungsbedingten Fragestellungen.
Die Beratung erfolgt auf Grundlage der von der Kundin oder dem Kunden bereitgestellten Informationen. Für die Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Angaben ist ausschließlich die Kundin oder der Kunde verantwortlich.
Die Leistungen stellen keine tierärztliche Diagnose, Behandlung oder Heilbehandlung dar und ersetzen keinen Besuch bei einer Tierärztin oder einem Tierarzt.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar.
Ein Vertrag kommt durch individuelle Vereinbarung, schriftliche Bestätigung oder ausdrückliche Annahme eines Angebots durch beide Parteien zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
Die Vergütung ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sofern die Anbieterin die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG anwendet, erfolgt der Ausweis der Rechnung ohne Umsatzsteuer.
§ 5 Mitwirkungspflichten der Kundin bzw. des Kunden
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, alle für die Beratung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
Hierzu gehören insbesondere Angaben zu Alter, Gewicht, Gesundheitszustand, Diagnosen, Medikamenten, bisherige Fütterungsgewohnheiten und tierärztlichen Befunden. Dasselbe gilt für Befunde von Hundetrainer, Hundephysiotherapeuten, vorausgegangene Ernährungsberatungen sowie weitere Fachpersonen.
§ 6 Haftung
Die Empfehlungen der Anbieterin erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen auf Grundlage aktueller ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse sowie der bereitgestellten Informationen.
Ein bestimmter Erfolg der Beratung kann nicht garantiert werden.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen ist die Haftung auf Fälle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beschränkt und auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.
§ 7 Urheberrecht
Sämtliche von NapfKonzept erstellten Futterpläne, Beratungsunterlagen, Auswertungen und sonstigen Dokumente sind urheberrechtlich geschützt. Dies gilt auch für sämtliche Texte und Grafiken auf der Website von NapfKonzept.
Die Unterlagen sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder vervielfältigt noch an Dritte weitergegeben werden.
§ 8 Terminabsagen
Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann die Anbieterin eine angemessene Ausfallpauschale bis zur Höhe des vereinbarten Beratungshonorars berechnen.
§ 9 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Website.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.